Conditions générales et informations aux clients

I. Conditions générales

§ 1 Dispositions de base
(1) Les conditions suivantes s'appliquent aux contrats que vous concluez avec nous en tant que fournisseur (Crevil Cosmetics & Pharmceutics Germany GmbH) via le site Internet https://www.elaineperine.de. Les conditions générales de vente de Crevil Cosmetics & Pharmceutics Germany GmbH peuvent être modifiées sans préavis. Sauf accord contraire, nous nous opposons à l'inclusion de vos propres conditions générales d'utilisation.

(2) Le consommateur au sens des règlements suivants est toute personne physique qui conclut une opération juridique à des fins qui ne peuvent être principalement attribuées ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante. Un entrepreneur est toute personne physique ou morale ou une société de personnes ayant la capacité juridique qui, lors de la conclusion d'une transaction juridique, agit dans l'exercice de son activité professionnelle ou commerciale indépendante.

§ 2 Conclusion du contrat
(1) L'objet du contrat est la vente de biens.

(2) En plaçant le produit concerné sur notre site web, nous soumettons déjà une offre ferme de conclure un contrat dans les conditions indiquées dans la description de l'article.

(3) Le contrat est conclu via le système de panier d'achat en ligne comme suit :
Les marchandises destinées à l'achat sont placées dans le "panier". Vous pouvez appeler le "panier" via le bouton correspondant dans la barre de navigation et y apporter des modifications à tout moment.
Après avoir appelé la page "Commander" et saisi les données personnelles ainsi que les conditions de paiement et d'expédition, toutes les données de la commande sont finalement affichées à nouveau sur la page d'aperçu de la commande.
Si vous utilisez un système de paiement instantané (par exemple PayPal / PayPal Express, Amazon Payments, Sofort) comme moyen de paiement, vous serez soit dirigé vers la page de présentation de la commande dans notre boutique en ligne, soit redirigé vers le site web du fournisseur du système de paiement instantané.
Si vous êtes redirigé vers le système de paiement instantané correspondant, faites la sélection appropriée ou saisissez vos données dans ce système. Enfin, vous serez redirigé vers notre boutique en ligne sur la page de présentation des commandes.
Avant d'envoyer la commande, vous avez la possibilité de vérifier à nouveau tous les détails, de les modifier (également via la fonction "retour" du navigateur Internet) ou d'annuler l'achat.
En envoyant la commande via le bouton "acheter", vous déclarez l'acceptation juridiquement contraignante de l'offre, par laquelle le contrat est conclu.

(4) Le traitement de la commande et la transmission de toutes les informations nécessaires à la conclusion du contrat s'effectuent par courrier électronique, en partie de manière automatique. Vous devez donc vous assurer que l'adresse électronique que vous nous avez fournie est correcte, que la réception des courriers électroniques est techniquement garantie et, en particulier, qu'elle n'est pas empêchée par des filtres antispam.

§ 3 Durée du contrat / Résiliation des contrats d'abonnement
(1) Le contrat d'abonnement conclu entre vous et nous a la durée convenue. Si le contrat n'est pas résilié par l'une des parties sous forme de texte (par exemple, par courrier électronique) 3 semaines avant la fin du contrat (sauf si une période différente est stipulée dans l'offre respective), il sera tacitement prolongé de la durée de base convenue dans chaque cas. Toutefois, si la durée de base est supérieure à un an, le contrat ne peut être prolongé que d'un an à la fois.

(2) Le droit de résiliation sans préavis pour motif valable reste inchangé.

§ 4 Droit de rétention, réserve de propriété
(1) Vous ne pouvez exercer un droit de rétention que dans la mesure où il concerne des créances issues de la même relation contractuelle.

(2) Les marchandises restent notre propriété jusqu'au paiement intégral du prix d'achat.

§ 5 Garantie
(1) Les droits légaux de responsabilité pour les défauts s'appliquent.

(2) En tant que consommateur, vous êtes prié de vérifier les marchandises immédiatement après la livraison pour s'assurer qu'elles sont complètes, qu'elles ne présentent pas de défauts évidents et qu'elles ne sont pas endommagées par le transport, et de nous informer ainsi que le transporteur de toute réclamation dans les meilleurs délais. Si vous ne respectez pas cette règle, cela n'a aucun effet sur vos droits à la garantie légale.

§ 6 Choix de la loi, lieu d'exécution, lieu de juridiction
(1) Le droit allemand est applicable. Dans le cas des consommateurs, ce choix de loi ne s'applique que dans la mesure où la protection accordée par les dispositions impératives de la loi de l'État de la résidence habituelle du consommateur n'est pas retirée (principe de la faveur).

(2) Le lieu d'exécution de toutes les prestations découlant de la relation commerciale avec nous et le lieu de juridiction sont notre siège social si vous n'êtes pas un consommateur mais un commerçant, une personne morale de droit public ou un fonds spécial de droit public. Il en va de même si vous ne disposez pas d'une juridiction générale en Allemagne ou dans l'UE ou si votre lieu de résidence ou de séjour habituel est inconnu au moment où l'action est intentée. Cela n'affecte pas le droit d'introduire une action devant le tribunal d'un autre lieu de juridiction légal.

(3) Les dispositions de la Convention des Nations unies sur les contrats de vente internationale de marchandises ne s'appliquent expressément pas.

II. informations sur les clients

1. l'identité du vendeur
Elaine Perine, marque déposée de la
Crevil Cosmetics & Pharmceuticals Germany GmbH
Gmunderstr. 37
81379 Munich, Allemagne

info(at)elaineperine.de


téléphone : 08920062970
Courrier électronique : info@crevil.de

Règlement alternatif des litiges :
La Commission européenne propose une plateforme de résolution extrajudiciaire des litiges en ligne (plateforme OS), disponible sur le site https://ec.europa.eu/odr (https://ec.europa.eu/odr).

Nous sommes disposés à participer à une procédure de règlement extrajudiciaire des litiges devant un conseil d'arbitrage pour les consommateurs.
Le responsable est l'Universalschlichtungsstelle des Bundes am Zentrum Schlichtung e.V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, www.universalschlichtungsstelle.de.

2 Informations sur la conclusion du contrat

Les étapes techniques pour la conclusion du contrat, la conclusion du contrat lui-même et les possibilités de correction sont effectuées conformément au règlement "Conclusion du contrat" de nos conditions générales (Partie I.).

3 Langue du contrat, stockage du texte du contrat

3.1 La langue du contrat est l'allemand.

3.2 Le texte complet du contrat ne sera pas conservé par nous. Avant d'envoyer la commande via le système de panier en ligne, les données du contrat peuvent être imprimées ou sauvegardées électroniquement à l'aide de la fonction d'impression du navigateur. Après réception de la commande par nos soins, les données de la commande, les informations légalement requises pour les contrats à distance et les conditions générales vous seront à nouveau envoyées par courrier électronique.

4. les codes de conduite

4.1 Nous nous sommes soumis aux critères de qualité du sceau de l'acheteur du Händlerbund Management AG et donc au code de conduite de la marque de confiance Ecommerce Europe, qui peut être consulté sur les sites suivants : https://www.haendlerbund.de/images/content/kaeufersiegel/kaeufersiegel-qualitatskriterien.pdf (https://www.haendlerbund.de/images/content/kaeufersiegel/kaeufersiegel-qualitatskriterien.pdf) et https://www.ecommercetrustmark.eu/the-code-of-conduct/ (https://www.ecommercetrustmark.eu/the-code-of-conduct/).

5 Caractéristiques essentielles des biens ou services

Les caractéristiques essentielles des biens et/ou services se trouvent dans l'offre correspondante.

6 Prix et conditions de paiement

6.1 Les prix indiqués dans les offres respectives ainsi que les frais d'expédition représentent les prix totaux. Ils comprennent tous les éléments du prix, y compris toutes les taxes applicables.

6.2 Les frais d'expédition ne sont pas inclus dans le prix d'achat. Elles peuvent être appelées via un bouton correspondant sur notre site web ou dans l'offre correspondante, sont indiquées séparément au cours du processus de commande et sont à votre charge en plus, sauf si une livraison sans frais de port a été promise.

6.3 Si la livraison est effectuée dans des pays situés en dehors de l'Union européenne, des frais supplémentaires peuvent survenir, dont nous ne sommes pas responsables, tels que des droits de douane, des taxes ou des frais de transfert de fonds (frais de transfert ou de change des établissements de crédit), qui sont à votre charge.

6.4 Tous les frais encourus pour le transfert de fonds (frais de transfert ou de change des établissements de crédit) sont à votre charge dans les cas où la livraison est effectuée dans un État membre de l'Union européenne mais que le paiement a été initié en dehors de l'Union européenne.

6.5 Les modes de paiement à votre disposition sont indiqués sous un bouton correspondant sur notre site web ou dans l'offre correspondante.

6.6 Sauf indication contraire dans les différents modes de paiement, les demandes de paiement découlant du contrat conclu sont immédiatement exigibles.

 

7. conditions de livraison

7.1 Les conditions de livraison, la date de livraison et toute restriction de livraison existante peuvent être consultées sous un bouton correspondant sur notre site web ou dans l'offre correspondante.

7.2 Si vous êtes un consommateur, la loi prévoit que le risque de perte accidentelle et de détérioration accidentelle de l'article vendu pendant l'expédition ne vous est transféré qu'à la livraison des biens, que l'expédition soit assurée ou non. Cela ne s'applique pas si vous avez chargé de manière indépendante une entreprise de transport non désignée par l'entrepreneur ou une personne autrement désignée d'effectuer l'expédition.

8. la responsabilité légale pour les défauts

La responsabilité pour les défauts est régie par la disposition "Garantie" de nos conditions générales (Partie I).

9. durée du contrat / résiliation

Vous trouverez des informations sur la durée du contrat ainsi que sur les conditions de résiliation dans le règlement "Durée du contrat / Résiliation des contrats d'abonnement" de nos conditions générales (partie I), ainsi que dans l'offre correspondante.

Les présentes conditions générales et les informations destinées aux clients ont été préparées par les avocats du Händlerbund spécialisés dans le droit des technologies de l'information et leur conformité juridique est constamment vérifiée. La société Händlerbund Management AG garantit la sécurité juridique des textes et est responsable en cas d'avertissements. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet à l'adresse suivante : https://www.haendlerbund.de/agb-service (https://www.haendlerbund.de/agb-service).